Elmon kuluttajaliiketoiminta DNA:lle – jatkossa bisnes puhtaasti yritysten ICT:ssä
ICT Elmo Oy (ent. Tampereen Puhelin) allekirjoitti 31.5.2019 sopimuksen, jolla yrityksen
kuluttaja- ja taloyhtiöliiketoiminta siirtyy DNA:lle. Kauppa tarkoittaa Elmon
taloyhtiöiden ja kuluttaja-asiakkaiden siirtymistä DNA:n asiakkaiksi.
– Elmo voi nyt keskittyä ydinbisnekseensä eli yritysten ICT-palveluiden rakentamiseen
ja kehittämiseen, ja kuluttaja-asiakkaamme puolestaan saavat entistä
kattavammat resurssit käyttöönsä, Elmon toimitusjohtaja Janne Aaltonen perustelee.
Kauppa ei vaikuta Elmon yritysasiakkaiden palveluihin tai sopimuksiin.
– Elmolla on jatkossakin Pirkanmaan kattava, 100-gigabittinen tietoliikenneverkko,
joka palvelee Elmon yritys- ja operaattoriasiakkaita. Verkosta on liitynnät
valtakunnalliseen ja maailmanlaajuiseen kuituverkkoon eli pystymme jatkossakin
tarjoamaan kaikkialle laadukkaat kuitupohjaiset tietoliikenneverkot kaikkiin tarpeisiin.
Strategian mukaista kasvua
Brändiuudistuksen viime vuonna tehnyt ja nimensä Tampereen Puhelimesta
Elmoon vaihtanut yritys on ollut viime vuodet vahvassa kasvussa. Elmo panostaa
vahvasti asiakastarpeesta ponnistaviin ratkaisuihin ja on noussut paikallisesta tietoliikennetalosta
valtakunnalliseksi ICT -palvelutarjoajaksi. Kauppa DNA:n kanssa
auttaa strategisten tavoitteiden saavuttamisessa.
– Kaupan ansiosta kumpikin yhtiö pystyy keskittymään täysin ydinstrategiaansa.
Elmo on valtakunnallinen, täyden palvelun ICT-talo ja strateginen tavoitteemme
on olla alan kärkitoimijoita vuoteen 2023 mennessä. Toteutunut kauppa tukee ja
nopeuttaa tavoitteen saavuttamista, Aaltonen kommentoi.
DNA:lle kauppa on tärkeä jalansija Pirkanmaalta.
– Olemme erittäin iloisia kaupan toteutumisesta. Tampereen talousalue on Suomen
toiseksi suurin markkina-alue, joten meille on tärkeää olla täällä vahvasti läsnä,
koko tuotevalikoimamme laajuudelta. Tulemme panostamaan merkittävästi
niin 5G:n kuin kuitu- ja kaapeliverkon tuomiseen sekä taloyhtiöihin että pientaloille.
Tuomme tarjolle gigaluokan laajakaistanopeudet ja monipuoliset televisiopalvelut,
kertoo DNA:n laajakaista ja tv-liiketoiminnan johtaja Jarno Haikonen.
Vahvoja caseja kasvun tueksi
Vuosi 2019 alkoi Elmolta lupaavasti, kun sopimus ilmailu- ja puolustuskonserni
Patrian kanssa allekirjoitettiin maaliskuussa. Sopimuksen myötä 2 800 hengen Patria-
konsernin service desk siirtyi Elmon hoidettavaksi.
Myös muita isoja onnistumisia on viime vuosina kotiutunut. Kysyntään vastataan
rekrytoinneilla, ei palvelulaadun kustannuksella. Ensiluokkainen palvelu, korkea
asiantuntijaosaaminen sekä asiakastyytyväisyys ovat toiminnan kulmakiviä.
– Vaikka olemme siirtyneet yhä isompiin asiakkuuksiin, on jokainen asiakas meille
tärkeä. Emme ole valmiita joustamaan asiakastyytyväisyydestä, jonka olemme
onnistuneet rakentamaan erinomaiselle tasolle, Aaltonen painottaa.
Viimeisin, huhtikuussa mitattu nettosuosittelu- eli NPS-indeksi oli huikeat 78. Elmon
on tarkoitus viedä palveluitaan vielä tänä vuonna entistä laajemmalle, ensivaiheessa
Turun ja pääkaupunkiseudun markkinaan. Yritys aikoo lisäksi palkata
kahden vuoden sisään 100 uutta ICT-ammattilaista.
LISÄTIETOJA:
Janne Aaltonen, toimitusjohtaja, ICT Elmo Oy, GSM: 050 359 8285
janne.aaltonen@elmo.fi
Elmo on valtakunnallinen ICT-talo, joka tarjoaa täydelliset ICT-palvelut yrityksille: palvelukattaus
käsittää tietoliikenne ja viestintäpalvelut, konesali- ja pilvipalvelut, laitteet,
ohjelmistot, tietohallinnon johtamispalvelut ja innovaatiot. Elmolla jokaisen tavoitteena
on saada asiakas rakastamaan ICT:tä osoittamalla, kuinka mutkattomasti kaikki voi sujua.
Elmon palveluksessa on yli 60 kovan luokan ammattilaista, ja liikevaihto oli vuonna 2018
15,8 miljoonaa euroa. Elmon päätoimialue on Pirkanmaa ja keskeisiä kasvualueita pääkaupunkiseutu
ja Turun seutu.
